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员工天地
自我管理,做一名合格的舵手
发布时间:2019/5/8 0:00:00 来源:本站 浏览次数:1249次

48日至416日,在公司党委关怀下,我有幸参加了“浙江大学总承包公司、建投五公司党务干部培训班”,在风景如画的杭州西湖边开始了为期8天的学习生活。本次培训,浙江大学人文学院继续教育中心精心准备了企业危机公关及媒体应对、国有企业党建发展、企业管理者情绪管理与心理解压等课程。这些课程由浙江大学优秀教授及浙江省、杭州市党校的老师为大家授课。授课的教授和老师们从一些案例和生活现象为大家深入浅出地分析了处世之道及党务管理工作,把原本枯燥乏味的课程讲得有声有色,大家听得聚精会神,毫无倦怠之感。对我而言,这次培训不仅是知识的补给,更是精神的升华。

老师们用很简单易懂的例子和语言给我们解释了生活和管理的道理,我印象比较深刻的有以下几点:

 

你干得很辛苦,不代表干得有价值

初听老师说这句话,感觉有时候真的太贴合实际了。在我们实际工作中,尤其是财务工作,长年累月的加班好像已经成为了习以为常,而往往结果是白辛苦一场,或者辛苦的结果并非我们所愿,最终价值大打折扣。老师总结的这句话真的很伤人,大家千辛万苦,自我感觉没有功劳也有苦劳,而苦劳又有什么用?多么残酷的现实!

团队法则之一就是集中力量于共同目标。当团队内所有成员齐心协力、万众一心,心往一处想,劲儿往一处使,为共同的目标而奋斗,那么胜利的曙光将很快呈现。反之,如果团队内每个成员心中的目标不一致,甚至目标相背离,那么结局将是南辕北辙,目标永远无法实现,也就呈现出老师总结的“干得很辛苦,不代表干得有价值”,大家越使劲,就离目标越远。

作为团队的领导者,尤其是像财务部这个90多人的大团队,如何凝聚团队,将大家的心和力量拧成一股绳,显得尤为重要,否则再辛苦也只是徒劳。这里也是每个管理者需要考虑的问题,每个团队有每个团队的特点,如何做好舵手非常考验领导者。

 

压力管理和情绪管理都是一种自我管理

在关于《企业管理者情绪管理和心理解压》课程中,倪旭东教授向大家介绍:“人类所患疾病有70%是由压力引起,或者因压力而变重。”70%这个比例是多么恐怖的数字,适当的压力会使人集中注意力,而过量的压力会引发心血管疾病和癌症,回想2018年中国各界逝世的名人,或死于癌症,或死于抑郁症,无疑这与各人所承受的压力息息相关。

遇到压力导致的癌症、抑郁症,大多数人都会从客观来查找原因,指责社会、身边人施于当事人的压力过大,而往往忽视了压力和情绪都是需要管理的,是自我管理的一种方式,也是每个人人生必修之课。管理好压力和情绪,你将成为乐观、豁达的人,用阳光的心态去面对身边的是是非非,走过今天,所有的困难和压力也只是过去,一笑而过。

也许有人会说,哪有那么简单?站着说话不腰疼。课堂上倪教授讲了个案例,澳大利亚演说家尼克·胡哲,出生时患有罕见的海豹肢症,无手无脚,只在左侧臀部以下的位置有一个带着两个脚趾头的小“脚”。就是这样一个不幸的孩子,他自强不息,靠坚强的意志和耐力获得了金融理财和地产学士学位,后来成为澳大利亚著名的演说家。就是这样一个先天严重残疾的人,不但能够作脑力劳动者,还会游泳、滑板、足球、打高尔夫球,甚至还学会了冲浪。当他看到唉声叹气,抱怨自己处境的人,他都会笑着问对方:“你觉得你有我不幸吗?没有,那你已经很幸运了。”是啊,比起尼克,我们这些健康人真的很幸运,可是在巨大的逆境中,如何战胜困难,坚毅不屈地活下来,成为一个有用的人,不就是靠他良好的压力和情绪管理吗?作为正常人的我们,如何正确管理压力和情绪,又是一个需要攻克的难题。

 

少些盲目的建议和恶意批判,多些体恤和探索

在浙江大学梁飞教授为大家讲授的《高效沟通与团队执行力打造》课程中,梁教授向大家介绍了沟通学习的6个层次(学习的洋葱模式):行为-知识-技能-态度-价值观-思维模式,就像剥洋葱一样,从最外表的形式到最高境界思维模式的学习。

在我们日常生活和工作中,沟通的关键就是倾听,那么听什么?听内容、听情绪、听需求。而我们在工作中,作为管理者,都有一个通病,当下属来跟我们汇报工作,或者进行沟通的时候,往往不能够完完全全听完对方的话就开始表述自己的观点,以自己的思维和意志来引导对方,让对方按自己的要求来办理。这样的沟通方式,可能导致处理方式的一边倒,也可能会导致下属的反感与被动工作,久而久之,下属主动工作的动力将逐渐丧失,团队的创新力也会下降。

课堂上老师作了一个OK象限实验,把“我OK、我不OK、你OK、你不OK”分别列平面直角坐标系上,形成的四个象限,老师向大家用沟通回应风格的语气作了测试,而班上大部分人都选择了批判型沟通方式,测试结果与老师常年研究得到的结果基本一致,说明大部分的人都喜欢用一些盲目的建议和恶意的批判来进行沟通,自以为这是对别人好,而往往把自己摆在了救世主的位置,这种沟通方式真的能够达到有效沟通吗?答案显然是否定的。多一些倾听,少一些建议,从今天做起,从自己做起。

通过在浙江大学培训的这8天,若问我最大的收获是什么?我认为不是某门课程的具体知识,而是一种处事心态和思维模式的转变。希望通过这次学习,从新回到工作岗位后,能够重新审视自己的工作和团队的成员,以一种健康、淡然的心态去面对繁复的工作和纷乱的世事。

                                                (作者:公司机关 钟晓丽)

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